Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите гости е наш най-голям приоритет. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство – РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на лични данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).
Уебсайтът villa-slanchevbryag-dospat.com предоставя информация и възможности за резервация на Вила Слънчев бряг – Доспат.
Администраторът на лични данни обработва Вашите данни при спазване на условията и мерките за защита съгласно GDPR.
Обработваме само данни, които Вие лично ни предоставяте – чрез резервация, формуляри, имейл
или телефонно обаждане.
Ние не събираме данни от трети лица без Ваше знание и съгласие.
Всеки клиент носи отговорност да не предоставя данни на трети лица без тяхното съгласие.
Имена, телефон, адрес, държава, град, пощенски код
Адрес за кореспонденция
Телефон за контакт
Начин на плащане
Номер и статус на резервацията
Сума за плащане
Електронна поща
История на резервации
Потребителски профил (потребителско име и парола)
Бисквитки и проследяващи технологии: Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads
Чл. 6, пар. 1, б. „а“ – съгласие за маркетинг и рекламни съобщения
Чл. 6, пар. 1, б. „б“ – изпълнение на договор (резервации)
Чл. 6, пар. 1, б. „в“ – спазване на законови задължения (счетоводно отчитане и др.)
Чл. 6, пар. 1, б. „е“ – легитимен интерес (сигурност, комуникация, управление на услуги)
А) Изпълнение на договор:
Идентификация на клиента при резервация
Доставка на потвърждение и изпълнение на услугата
Обслужване на клиентски запитвания
Плащане и фактуриране
Сигурност на профила
Б) Изпълнение на законови задължения:
Издаване на счетоводни документи
Данъчен и осигурителен контрол
Водене на технически логове
В) Легитимен интерес:
Проследяване на изпълнението на услугата
Предотвратяване на измами
Анализ на статистически данни след анонимизация
Г) Маркетинг:
Анализ на търсенето
Изпращане на оферти и промоции
Ремаркетинг чрез Google Ads и Facebook Ads
10 години – счетоводни документи (имена, телефон, адрес)
5 години – данни за резервации и рекламации
3 години – данни за маркетинг (имейл, бисквитки, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads)
Данните се съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП) и се предават на партньори само при необходимост – хостинг компании, платежни оператори, маркетингови партньори, куриери и др.
Хостинг компании
Платежни институции
Маркетингови партньори (Google, Facebook)
Държавни органи (НАП и др.) при законово изискване
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране на комуникацията и ограничен достъп само за оторизирани лица.
Право на достъп
Право на корекция
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Право на ограничаване на обработката
Право на преносимост
Право на възражение
Право на информиране при нарушение на сигурността
Право на оттегляне на съгласие (маркетинг и бисквитки)
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg
